李凡：互联网将改变整个医疗行业的效率和格局

图为微医高级副总裁李凡

 6月24日－26日，首届国际互联网医疗大会暨中国互联网医疗健康产业联盟成立大会在浙江乌镇召开，会上举行了“全国家庭健康服务平台”和“乌镇智慧健康产业园”发布仪式。近年来，药企、药商、医院及资本纷纷触“网”，互联网企业掘金“互联网＋医疗”这一移动医疗蓝海。

 26日下午，深耕“互联网＋医疗”领域多年的的微医高级副总裁李凡接受新华网的专访，畅谈她对“互联网＋医疗”的理解。

 Q：微医长期以来致力于打造的互联网医疗产业已逐步成形，请问医药产业在其中扮演怎样的角色？

 A：宏观层面来看，药品改革是医疗改革中的重头戏，无论对医药生产企业还是流通企业，甚至对于整个行业的生产态都举足轻重。药品生产企业是药品的生产商、制造商，最重要的任务是贡献保质保量的优质药品给老百姓。现在，微医构建的生态链条跟阿斯利康、辉瑞等多家企业有深度战略合作，我们和专家团队等一起医生的教育工作、提高临床医生诊疗水平，甚至覆盖到基层医生、家庭医生，构建微医的医生团队体系。

 患者层面来看，过去很多传统的营销模式是影响医生、教育医生，但现在的关注点是要“以患者为中心”，即关注点落在患者疾病的流程当中，要思考：怎样做让患者真正获益？我们也在和药企合作，通过有针对性的患者教育，提高疾病的诊断率和治疗率，提高患者的依从性，做好慢病管理的相关工作。

 Q：前不久微医跟贝联科技成立全国首家互联网妇幼医院，谈一下目前运行状况。

 A：今年2月19日，全国人大常委会原副委员长顾秀莲、桑国卫，国家卫生计生委副主任王国强，妇幼健康研究会会长江帆等共同为全国互联网妇幼医院平台揭牌。过去几个月，在妇幼研究会指导下，微医贝联已经初步构建了互联网妇幼医院的技术平台体系，希望从三个方面帮助提升妇幼群体的健康水平。

 第一，以创新的健康教育方式，提高妇幼健康素养。

 第二，构建优质候诊环境，即帮助广大妇幼医院创建优质候诊环境。“全面二孩”政策放开后，分娩量逐年增高，预计到2017年，我国年分娩量将达到2000多万。医院压力增大。同时，儿科医生也非常短缺，医生们超负荷运转。医院往往人满为患，就诊环境嘈杂。微医现在跟全国超过1500家妇幼医院合作，帮助他们构建一个优质就诊环境，优化流程，让就诊更加有序。

 第三，提升就医服务效率。过去几个月，微医贝联搭建了互联网妇幼医院的平台体系。在本次国际互联网医疗大会的“互联网＋妇幼健康”论坛上，一个新消息非常可喜：全国首批有16家省级妇幼保健院加入到“互联网+妇幼”项目当中去，而且都是主动报名。未来，“互联网+妇幼”项目会在全国逐步落地。

 Q：互联网能为医药和妇幼健康行业未来带来哪些改变？

 A：今天的“互联网全球医药创新论坛”几乎聚集了整个医药行业的代表，把医药行业生产企业和流通企业的大咖都请过来了。大家共同思考一个问题：“互联网+”到底会给医疗行业带来什么样的变化？医药流通企业很明显，现在推行营改增和两票制改革，流通行业面临这样一个挑战，而互联网是一个非常好的技术辅助手段，减少流通的中间环节，提高流通企业的竞争力。接下来医药流通行业必将面临洗牌。

 回到生产企业来说，我认为最重要的改变是“营销方式”的转变。现在医生获取信息的方式不一样了，不只靠线下开会，可以在网络上获取、学习到最新的医学知识，知识更新速度加快，获取信息方式更加碎片化。对患者也一样。拿妇幼保健来说，现在的年轻母亲和准妈妈群体热衷在网络上搜取、获得健康资讯和就诊信息。医患交互方式发生了巨大的改变。传统的营销方式成本增加，合规挑战，会倒逼医药营销方式改变。

 Q：请详细谈谈互联网对妇幼健康行业带来的改变。

 A：妇女和儿童占了中国八亿多的人口，妇幼做好了，全民健康水平就会有质的提升。人们常说，“妈妈是一个家庭健康管理当中最重要的角色”，因为她要管理孩子、老人、先生，还要管理好自己，微医帮助把妈妈管理好，相信整个家庭的健康就理顺了。

 妇幼群体有显著的热点。相关数据显示，互联网用户受众中，女性用户占比多于男性。妇幼的特点在于对健康管理的需求会更宽泛，所以微医贝联提供给妇幼的解决方案也不仅局限于疾病诊疗部分，互联网跟妇幼的结合有着天然优势。我认为，它会在整个互联网+健康行业当中首当其冲发展起来。

 Q：请描述一下您眼中的互联网医疗未来图景。

 A：这两天国际互联网医疗大会在乌镇召开，大家说互联网很热，但一直在医疗外围打转，尚未进入到医疗核心环节当中去。我期待的蓝图是今天医疗已经为互联网开了一扇窗，希望明天能够敞开一扇大门，真正通过互联网改变整个医疗行业的效率和格局。

 备注

 1：Q（Question）为记者问，A（Answer）为李凡答。