医生护士怎样成为“老司机”？

前几日看到一则招聘，是我们所在地区的上级医院招聘护士的公告。

我们科内有几名护士符合招聘要求。

我询问其中一名护土的想法，他表示自已坚决不去。一方面我很高兴他愿意留在我们团队里，另一方面都为他的一些想法感到惋惜。

他说自己今年二十八了，不想出去应聘，万一应聘成了，将来上班要认比自已年纪小的人当老师，拉不下面子，人一辈子都是过生活，安稳一点、压力小于点，也许更好。

我看到的，去与不去，不是重点，重点是他对于自已的不自信。

我想起另外一个人。

五年前，他从保险公司进入我院司机班。

来后第一年，几乎每天都可以看见他仔细地擦他的835的救护车，每月出诊费月底汇总，他总是排第一。

来后第二年，我发现他以前有些粗鲁直接的行动减少了，尤其是与护士交往中，能够以幽默的语言化解暗示了。

来后第三年，他在司机班后面的空地里辟了一个花园，养花种草，出诊回来就在院子里呆会。

来后第四年，我发现司机班居然悄无声息地被他改变了，值班室里床铺整洁，里面随时有人待命出诊，车辆有问题同事们都问他，隐隐然，大家都开始服他，虽然他来的年限要晚，也并不是专业司机出身。

幽默、主动承担、把自已以往办修理厂积累的车辆维护知识迁移到救护车上。

他的目光，关注在自已在这个岗位上怎样做好，关注自已怎样在这岗位上的核心竞争力。

在四年时光里，有一条暗线，串起他的点滴：适应中培养自已的核心竞争力。

换句好理解的：一名新手成为了老司机。

核心竞争力=老司机

核心竞争力最早由普拉哈拉德和加里·哈默尔两位教授提出，通常认为核心竞争力，即企业或个人相较于竞争对手而言所具备的竞争优势与核心能力差异。

从个人来说，把你的身上的优点盘点出来，再去与别人对比，有什么相同与独特之处，在某方面更突出或同样一件事比别人做得好。别人做不到的你做得到你做的到！

所谓核心竞争力，就是你为什么被人称为老司机。

老司机套路深

1.主动观察，舍得下笨功夫。

观察这个岗位有什么要求？

做得好的人是怎么做的？

开救护车的新手，第一步就是主动观察在山区，做好一名救护车的司机需要做什么？

他主动与医生、护士交流，了解到医护到司机的要求：出诊及时、弯道平稳、服从调度。

每天早上，我们就看见他一个人在停车场里擦洗他管的救护车，有时候车厢里面脏了，还看见他拿着拖把默默地拖地，那是班长告诉他的。

山区路险多弯，每次过弯道的时候，他都习惯性提前减速，绕过弯道以后再提速，这样医护人员身体需要承受的压力就小的多了。

每次一上班，护士们一看他上班，就争先恐后要跟着他出诊，从他的车下来的医护，面色煞白的基本没有。

值班室里，大部分时间可以找到他，别的司机请他帮忙出诊，只要他在，二话不说就出诊。

就这样，每到月底，他出诊费总排第一，护士们戏言，要是司机班也和护理一样，每季度评老黄牛的话，非张司机莫属了。

第一年，他很快在医护、司机中获得了认同，一年后顺利转正。

2.模仿榜样，找准定位

张司机自己能吃苦，以前在保险公司又是经理，对司机班班长派的任务很认真。

每周他负责对账，救护车的上费是护士负责的，偶尔会出现一些费用有疑问，他就马上打电话询问当事人，甚至偶尔还会发生一些不愉快的争执。

打电话的时候，有部分人员在休息，多半是上夜班或者下夜班的人员。

所以护士们对张司机的电话开始有怨言。

张司机很委屈，我也是为了工作，你们难道就不会仔细一点吗？

有的医生、护士出诊中会出现一些疏忽的地方，张司机也很直率，说话也不留人情，大家渐渐开始对他的一张利嘴敬而远之。

我们在一些场合，委婉地暗示他要讲究方法。

后来，我发现他改变了语言，比如某位同志上费有疑问，他会直接找当天上班的护士核对。

某些同志有一些疏忽，他会趁这些同志心情比较好时开个玩笑提醒下，或者私下悄悄提醒下，实在顽固不化的话他会寻找机会给主任提个现象。

他后来跟我讲，提到毛主任很会讲话，批评人话中听，别人也听得进去。他说自己读书少，性格直爽，是个粗人，但跟着主任学学说话，效果还蛮好。

第三年，他还给自己找了个乐趣，急诊科后面有一片空地，他自己掏钱买了花盆，到处弄了些花，整了个急诊后花园。

绿萝、滴水观音、金银花、满满当当好几十盆。

一年四季，后花园里春意盎然。

第二年，张师傅找到了自己的榜样，改进了说话方式，尤其是与某些同志做不到位时的交流。大家都开始有事首先想到跟他商量，在科内老大哥的地位开始确立。第三年顺道还给自己找了个乐儿，给科内带来一些欢乐，弄了个急诊后花园。

3.迁移

获得了团队的认可，赢得了大家的信任，接下来张司机完成了一件事情。

他以前在保险公司时负责车险理赔，自己也开过修理厂，对一般的车辆故障比较清楚。

他开救护车时，很少发生救护车坏在路上要别人去接的现象，刹车皮磨损了，他总是提前更换，为此人送外号“换刹车哥”。

有一天他提醒另外一名师傅要换轮胎了，说轮胎的一边已经磨薄了，那名师傅不信，自己一看，不得不服。

冬天夜里出诊，雾大路滑，师傅们跑的非常辛苦，甚至出现开车开吐的现象。有师傅开到半路实在不敢开了，不仅吐了好几次，前面更看不清楚，他建议他用黄色垃圾袋蒙住车灯，这样就能看的清楚一点，最后这名师傅就用他教的办法到达了出诊地点，成功把病人转运到医院。

就这样，他一边开车，一边总结经验，同事们车辆有问题都跟他商量，俨然成为技术骨干，但事实上，另外几名师傅开车的年限都比他长。

第三以后，他利用自己已有的车辆维修的一些知识，反复看哪些现在能用上，在救护车司机这个岗位上反复练，直至熟练。

在工作中主动观察，舍得下笨功夫；模仿榜样，找准定位；善用迁移；这就是一名救护车老司机的套路。

护士要想在岗位上拥有不可替代性，成为自已所属圈子的“名护”——老司机。

试试他教你的套路，哈哈！