《2016中国医生心情报告》抢先看 还原前所未知的医生世界

在中国的舆论语境中，医生的行为准则要么被根深蒂固的白衣天使形象和救死扶伤的大爱理念所主导，要么被失真的负面新闻扭曲成为众矢之的。人们对医生的认识总是带着这样那样的有色眼镜。

为大家还原一个真实的医生形象，让社会各界对这个群体多一些了解，多一份理解，是医客一直想做，也一直在做的事情。最近，我们邀集全国11264位医生，几乎涵盖了所有级别医院、所有科室不同年龄段的医生，历时一个月，首次在全国范围内进行调查，并完成一份严肃认真专业有趣的《2016中国医生心情报告》。

一个全面多元认识医生的视角就此开启。

陪伴家人是医生业余“最爱做的事”

脱下白大褂，医生的业余爱好和吃瓜群众也没有太大不同。医客的调查发现，他们“最大的业余爱好”依次是：陪伴家人，看小说、上网，进修学习，跑步健身，参加聚会等。

不过，不同职称的医生在业余爱好的排序上略有差别。副主任医师第二“喜欢做的事情”是进修学习，其次才是“看小说、上网”；较为年轻的主治医师、住院医师则刚好反过来，他们更喜欢看小说、上网，其次是进修、学习。

健身、搞文艺和进修也是医生大爱

不过，医生们业余“最喜欢做的事情”和“实际所做的事情”还是有一些区别。首先，“陪伴家人”的确是医生在业余耗时最多的一项活动，但排名第二的并非是躺在家里做一个低头族，而是积极地去健身，开展花艺盆景、练习乐器、绘画、舞蹈等文艺活动和进修学习。

从业余时间的真实分配情况来看，医生实在是难得的自带进取体质、“德智体美劳”全面发展的一类人，社会正能量担当。   

90后和60/50后医生最重视生活品质

对于生活品质，超过八成的受访医生表现出积极的意向，其中43.7%的医生表示向往更高品质的生活，暂未付出行动；34.2%的医生还是对生活保有较高的追求，还有2.7%的医生有严苛的追求。19.4%的医生表示怎样都会生活的很舒服。

有意思的是，对生活品质有较高追求的人群中，90后和60/50后是主力军，这或许是因为60/50后“功成名就”有能力追求更好品质的生活，而90后则是源于“生在好时代” 的天然年龄属性。从性别上来看，女医生比男医生更重视生活品质。从科室分布来看，骨科、外科、传染科、耳鼻喉头颈科的医生对生活品质有较高的追求；皮肤性病科的医生就比较豁达，更多的是表示怎样生活都会很舒服。

医客的调查还发现，对生活品质有较高追求的医生中，业余时间除了陪伴家人以外，最喜欢做的事情是进修学习和跑步健身。而选择“向往更高品质的生活，暂未付出行动”的医生，最喜欢做的事情是看小说和上网、朋友聚会。这大概间接印证了“越努力的人，距离他想要的生活越近”的说法。

逾4成医生觉得“钱够用”

钱够用吗？39.9%医生表示能够满足，其中6.9%的医生表示非常充裕，这个群体以年龄较长的副主任医师为主；33.7%的医生表示虽然不能满足，但对未来充满了希望，这个群体以主治医师、住院医师居多；不过，以85后医生为主力军的群体则表示收入不能满足其生活品质要求，对未来感到很大的压力。

医客的调查还显示，在钱够不够用的问题上，男医生比女医生更容易满足。因为选择“能够满足、非常充足”的医生中，男医生占比61.22%；“能够满足，但会有压力”的男医生占比58.71%，均高于女医生。

2016年，阳光体面的收入依然是医生们的一个心结。参与此次医客调查的一位检验科主治医师告诉医客，她从业14年，收入的绝对值并不算很低，但大部分收入来自于科室绩效，工资部分在整体收入中仅占1/4，约为2800元，仅比14年前增加了400元；同一时间，深圳的房价已由五六千元涨到了五六万元。她希望目前这种基本工资、津贴与绩效奖金倒挂的局面能尽快改变。

医闹依然是“心情砒霜”

在2016年发生的各类新闻事件中，医生们最关注“医闹”话题。

国家卫计委的统计数据显示，过去三年间，中国有据可查的涉医案件数量和医疗纠纷的数量逐年下滑。

医生主观感受有所不同。超过七成医生认为医患关系比以往恶化；近八成医生表示曾在工作中被患者骂过；近九成医生表示目睹过医闹，情况的严重程度与医院的等级正相关。一位三甲医院医生在接受医客采访时表示：“一年来最大的安心就是未发生重大纠纷，幸甚。”

2016年，“变”字当选中国年度汉字，这也是2016年医生群体的真实写照，尤其多点执业、职称评定改革、取消编制等政策的密集出台，以及互联网医疗业态的演进，使医生的执业环境充满了变数。在政策中，医生最为关注的是职称晋升标准、多点执业政策和多地出新政高薪聘请医生。此外，“全面开放二孩”的政策，也在重点关注之列；还有部分医生表示会关注房价、美国总统大选、股市等热门事件。总体来看，他们更关注与自身行业相关的事件。

过半医生曾考虑转行创业或开小店

在不确定性加剧的大环境下，高达64.5%的受访医生考虑过转行或已经转行——带着一种不可描述的心情，医客发现，这个比例并不比其他行业更高，一项针对全社会的调查显示，有超过九成的人想要转行或跳槽。可见，焦虑和对现状不满是这个时代的普遍现象，绝非哪个人群的专利。

而考虑过转行的医生，以副主任医师、主治医师级别为主，他们大多处于职场的上升期，更有冲劲，更期待去未知的世界看一看。从科室分布来看，急诊科、妇产科等工作量大、医患冲突高发的医生转行意愿最强烈。

如果转行，他们想做什么？49.8%的医生选择创业或开家小店自己当老板（非诊所类）。也有一小部分医生想要做一个艺术家，其中，7.2%的医生想当作家，写作出书；4.9%的医生像冯唐一样写写诗；3.7%的医生想像罗大佑一样做音乐；还有2.8%的医生想像手冢治虫一样画漫画。

“画画就是我的诗和远方”，一个村卫生室的全科医生告诉医客，“如果有人喜欢我的画，我估计会高兴到飞起来”。

尽管逾六成医生有转行想法，但许多医生只是吐吐槽而已，并没有真的打算转行。使他们坚持留下来的最大动力是“治愈病人后的成就感”，受访医生中有76.3%的人选择了这一项；仅有14.8%的医生因为较高的收入而坚持；另有37.4%的医生认为，行医是一个较体面的职业；27.3%的医生是因为看好自己的职业前景。

最开心的事不是升职加薪，是“患者的肯定”！

    医生们的快乐及成就感来源也因年龄、阅历和所在科室的情况而大有不同。

在工作中，40.3%的医生认为“获得患者肯定”是最开心的事；23.8%医生认为“升职加薪”最让人感到开心；14.6%、10.3%的医生会因为“获得新的临床经验”、“获得同事的肯定”感到开心，年轻的实习医生群体对这两项的欲望最为强烈，而年龄较长的主任医师们，则认为“知名度得到提升”、“科研有突破”才是最高兴的事。

对于当下的生活，51.6%的医生表示“一般喜欢”，17.7%受访的医生表示“非常喜欢”，以在皮肤性病科、中医科、耳鼻喉头颈科的医生居多；18%的医生表示“不喜欢也不讨厌”；但也有8.8%的医生表示“厌倦”，其中以在肿瘤科和影像科的医生居多。

接受医客采访的肿瘤科医生透露，“肿瘤科一个月内离世的病人，可能会比其他科室一年离世的病人都多；而且，肿瘤晚期并发症多了，疗效有限，你的成就感会很低。”

而影像科医生对现状的不满，则主要是因为薪资低、对健康有影响。与之相佐证的是，在“影响医生心情的重要因素”这个选项中，影像科医生最在乎的是“薪酬福利”，有别于其他科室医生所选的“工作是否顺利”。

平静、迷茫、焦虑交织的现实

对于即将过去的2016年，医生们会选择一个什么样的词语作为这一年的心情标签呢？

统计数据显示，分别有23.7%、13.3%、13%的医生选择了平静、幸福、欣慰等带有正向意义的词汇作为自己的心情标签。同时，也分别有18%、16.4%的医生选择了迷茫、焦虑等偏消极的心情标签。

医客的调查发现，影响医生心情的因素可分为工作和生活两大维度，但工作类因素的影响明显高于家庭类因素的影响——高达77.1%的医生认为“工作是否顺利”是影响心情最重要的因素；再进一步的分析显示，直接影响医生心情的原因主要包括医患关系、薪酬福利、同事关系和职称评选晋升等要素。

此外，不同年龄医生选择的心情标签也有明显差别。年长医生的心情标签更积极乐观，有“经历过大风大浪”般的镇定。而90后医生们的心情标签，更多的是迷茫和跃跃欲试，未来的不确定性、现实的生活压力是他们感到焦虑的主要原因。

49.7%医生在2016年收获人生新感悟

对那些选择了正向心情标签的医生们而言，过去一年的好心情源自于“收获了人生的新感悟”（49.8%），“看着娃茁壮成长”（49.2%），“在喜欢的城市安了家”（19.9%），以及“获得了晋升”（15%）。

那么，到底是什么样的人生感悟给医生们带来了好心情呢？以下是医客收到的部分留言：

“在医院感受到了人生百态，医患之间的信任是相互的，感谢我的病人及同事，让我在这个陌生的城市不孤单！”

 “2016最欣喜的是看到深圳市医改方案带来的一线希望，虽然大环境局限困难重重，处于底层，但对于医疗行业现状或者是中国现状，有一定的理性认识，因此能保持平静恬淡的心理状态，不苛求不气馁，更愿意带着希望去看待。”

 “对于步入中年的我，平平安安就是福气。2016年，虽然工作还是那么多，那么忙，陪家人的时间依然很少，不过越来越多的患者对我表示信任和感谢，孩子逐渐懂事，独立，学习自觉，更有一个小生命悄悄走来，正好政策放开，生活还是充满希望的。”

“获得德国访学机会，见识到一个全新的、完全不同的世界，自己的思维、态度都在发生转变。”

 “看到自己主治的一个患者康复后很开心，虽然没有什么奖励，但是患者对自己的肯定给了我最大的动力！”

……

每一个回答，都朴实而温馨；每一个人，都怀着自己的希望。

2017年，每天都有好心情

以上，就是医客与全国11264位医生共同完成的《2016中国医生心情报告》。被定格在2016年这个时间点上的医生，是一个既拥抱物质生活又体认精神世界的群体。他们现实，但有梦想；他们精明，但有坚持；他们仁爱，但不软弱；他们以幸福为生活的首要目标，又不摒弃远见；他们勇敢，更深知和谐、宽容的可贵。他们，用医术治愈患者的病痛，也用温暖坚韧的力量抚慰着社会的伤痛。

即将开启的2017年，我们期待中国的医改继续前行，不断消除在过去一年中仍未消除的积弊，每个个体的幸福和上升通道都能获得很好的制度保证。我们祝愿，医生们每天都有好心情。