医保微信支付扩至11省21市
2016年4月,腾讯与深圳市人力资源和社会保障局正式签署“城市服务”战略合作协议,其中协议规定,深圳市的医保用户通过微信绑定医保卡,就可以在指定医院就诊时一键完成医保及自费金额的在线支付,日前,腾讯方面相关负责人表示,2017年,微信端医保移动支付将逐步扩至国内11省21市,包括技术上已完全打通的陕西省与广西省,此外河南、黑龙江、四川等八省已签署了合作协议。
腾讯互联网+医疗负责人常佳介绍:目前该合作主要推进的是深圳的三甲医院,合作限于门诊医保,不涉及住院部分,原因是门诊涉及的统筹部分小,社保资金面临的风险较低,微信医保移动支付的主要入口是各家医院的微信公众号,因此微信用户在使用此服务时,需关注相关医院的微信公众号,然后把社保卡绑定医院微信公众号。常佳还表示,日前二甲医院与社区医疗中心尚未开始接入,会在三甲医院的覆盖基本完成后再往下走。
对于人社部门最担心的骗保问题,腾讯承诺“先行垫付”来控制风险。此外,如果未来需要对医院做深度的挖掘,腾讯可能会考虑动用集团层面的用户征信系统。
支付宝也在发力
目前移动支付领域的双雄,除了腾讯的微信,支付宝作为使用概率最高的支付方式,绑定医保支付也是其一直想要攻坚的堡垒。
2016年5月,支付宝同样与深圳市人力资源和社会保障局共同合作了医保移动支付项目,正式在深圳市第三人民医院、南山区人民医院、南山区蛇口人民医院、南山区西丽人民医院、南山区妇幼保健院和南山区慢病院共计6家医院推出“医疗保险”网络支付标准,在国内首度确立了可规模性接入医院且具备可复制性方案。另有北京大学深圳医院、香港大学深圳医院、深圳市第二人民医院、深圳市中医院等10家医院未来将陆续接入。
根据合作,患者只需要通过支付宝绑定金融社保卡,就可以在就医过程中一键计算并支付医保+自费的所有金额,经过实测体验,患者整个就医时间可以节省一半以上。
蚂蚁金服医疗行业总经理王博曾介绍称,合作主要有以下几大特点:一是利用支付宝的实名用户体系为绑卡环节提供基础能力和便利。用户在线即可绑卡,通过支付宝的实名信息来进行身份确认和校验,保证信息真实准确和线上完成全部体验。二是利用支付宝的风控体系为支付环节保驾护航。支付宝风控体系依据支付环节的风险程度,分别启动密码验证、问题回答、指纹识别、人脸识别等风控手段,确保支付环节安全可靠;三是利用支付宝的混合支付能力为用户提供最佳支付体验。在医院就医时,医生开处方单后,患者可在支付宝上查看到医保支付金额及自费金额,输入一次密码全额完成支付,不用去下载任何其他APP;四是利用支付宝的担保能力。若用户支付宝被盗或者支付宝的实名认证信息错误导致用户或者医保局发生资损,支付宝全额赔付。
此后,支付宝还推出了医疗开放平台,期望打造类淘宝商家服务市场的医疗服务平台,向医学行业第三方开发企业开放蚂蚁金服在支付领域积累多种API接口,包括当面付、医保支付、基于芝麻信用的先享后付、花呗分期、余利宝(企业版的余额宝)、风险防控体系等多种功能,期望通过医学第三方的二次开发,推动支付宝在医疗领域更多更广应用,最终扩展至实体药店、网络医院等场景,打通医药电商、远程问诊等移动医疗更多服务。
总体而言,无论是微信的医保支付,还是支付宝的医保支付,更多的是提供了移动支付接口和解决方案,当然这与两者在移动支付行业的地位密不可分,本质上与通过医院POS机刷银行卡的行为是一致的,具体后台与医院、医保系统的对接还是通过原有信息系统服务商的方案来解决,只是增加了一个支付接口。
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