老板们，如何利用音乐提高团队集体观念？
2016-09-08 MedSci MedSci原创
当我们逛街时，音乐旋律无处不在，从咖啡店的轻音乐到服装店的电子音乐，音乐的存在有助于影响和调节客户的体验和行为。但它对员工会有什么影响呢？康奈尔大学的研究人员致力于探索这个问题,他们发现音乐使人的心灵和思想产生共鸣，增加员工的协作意识和集体观念。研究发表在Organizational Behavior。Kevin Kniffin、Jubo Yan、Brian Wansink和William Sch
当我们逛街时，音乐旋律无处不在，从咖啡店的轻音乐到服装店的电子音乐，音乐的存在有助于影响和调节客户的体验和行为。但音乐对员工会有什么影响呢？康奈尔大学的研究人员致力于探索这个问题,他们发现音乐使人的心灵和思想产生共鸣，增加员工的协作意识和集体观念。研究发表在Organizational Behavior。
Kevin Kniffin、Jubo Yan、Brian Wansink和William Schulze等研究人员进行了两项不同的研究以验证不同类型音乐对工作人员协作意识和集体观念的影响。在每个研究中,参与者被分成三组。每个参与者有多个机会使用特权表达自己的观点：与集体价值观或信念相符或保持个人观点，同时也可提出任何有益于工作的决策方案。
研究人员发现，若播放积极乐观的音乐如Happy Days、Brown Eyed Girl、Yellow Submarine和Walking on Sunshine等，参与者则较普遍地赞同集体观念，协作意识加强，优秀的决策方案也增多；若播放悲观或消极的音乐（不知名乐队演奏的重金属音乐），则参与者更多地保持个人观点，集体意识较弱。研究人员指出，相比播放悲观或消极的音乐，若播放积极乐观的音乐，工作人员的集体意识增强了1/3。
当研究人员进行了又一次实验，以测试人们在无音乐工作环境下的集体观念，结果是相同的。研究人员得出结论：积极乐观的音乐引发人们更多的新颖观点和正确决策，进而为团队的利益做出更大的贡献。
康奈尔大学的行为科学家Kniffin指出，不管我们是否意识到，音乐已经成为我们日常生活的一部分。音乐可以与周围环境融为一体，在超市、健身房和其他特殊地点如著名的宗教场所或总统提名大会等场所往往都有音乐的存在。研究结果表明，在有音乐的大环境下，人们往往会做出相同的观点。
Wansink指出，乐观的音乐旋律引发人们更多的决策和观点，有助于加强团队的综合实力。很多老板花费大量的时间和金钱建设有集体观念和协作意识的团队，并积极加强团队成员彼此之间的合作默契度。研究证明，办公室的音响系统可以充分利用起来，工作环境的音乐往往可以潜意识增强员工的工作积极度，并加强团队成员之间的默契。
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