“医客”——从文献到医疗服务，打通医生生态链

医患咨询、患患社交、医医社交、基于医药产品的医生服务……眼下移动医疗大热，许多移动医疗APP产品都在医疗服务的一两个参与环节之间作文章。而新近发布的移动医疗APP“医客”则试图打通医生、患者、医药企业之间的生态链条。

日前，中华医学会和深圳华康·移动医疗在沪联合主办“移动医疗，建立整合互动的商业创新模式”发布会，双发联合发布了面向医生的专业应用APP“医客”和“中华医学会系列杂志”两款客户端。这两款客户端12月6日起可以在各大应用商店下载。

双方还同时宣布签署战略伙伴合作关系，联合全面启动新媒体产品战略产品和商业模式开发，利用各自的医疗资源优势共同向中国的医生和患者提供一系列的移动医疗产品应用。

APP“中华医学会系列杂志”是中华医学会杂志社旗下128本医学杂志期刊的电子版同步手机终端应用，它提供了实名制医生注册在线订阅，也提供线下团购，售价大约为传统纸质版的60%左右，除了使用户的购买成本大大降低外，也使用户使用数据文献的应用效率大大提升。

另一款医生专用APP“医客”，则提供对中华医学会医学文献数据库的全文访问阅读，对其海量的文献库进行数据挖掘，为医生的基础课题研究和业务水平提升提供服务。在目前与中华医学杂志社合作的第三方APP客户端中，“医客”是唯一经官方权威发布完整医学文献数据库和唯一能全文阅读文献的产品。

与此同时，“医客”还提供专业医学资讯、专家学术访谈、病例讨论、医生社区等互动服务模块，其中专家学术访谈会邀请每期杂志的主编编委和作者在线解读最新期刊文献、指南、病例讨论等最新课题研究报告。

“医客”和“中华医学会系列杂志”这两款APP之间实现了数据交互，医生在任何一个应用上实名注册后都可以跳转直接登录访问另一个应用。

此外，APP“医客”和华康·移动医疗旗下另一款面向患者用户的主打产品APP“医生预约”也实现了数据交互，除了查阅文献、在线访谈、医医交流之外，医生通过“医客”还可以在线为自己的患者提供咨询、向患者的病情提供追踪随访等服务。

据了解，APP“医生预约”提供了国内多个省市卫计委授权的统一预约挂号平台，并提供在线问医生、私人医生等立足本地化医疗的O2O应用服务。目前，通过“医生预约”，已经可以实现深圳市、海南省所有二级以上医院的预约挂号，其中可预约医院和医生也大部分开通了在线医生工作站，患者可以和自己预约的医生在线互动，建立诊后的病情追踪随访机制，建立一种长期稳定的医患关系。目前已经有数万名医生开通了在线工作站。

从“中华医学会系列杂志”到“医生预约”，“医客”将两者的功能整合在一起，实现了医医互动、医患互动的整合。而通过读文献获积分等一系列功能，“医客”也为医药企业提供了整合营销的平台。

据华康·移动医疗相关负责人介绍，2014年，还会有几个省卫计委授权的统一预约挂号平台服务陆续上线“医生预约”。

华康·移动医疗是两年多前成立的一家移动医疗创业公司。创始人刘波表示，公司成立以来，一直围绕核心战略进行基础架构的建设和各地项目合作的拓展，很少与公众沟通。他表示，在战略上，华康从一开始就希望围绕医生为核心载体，构建完整的医疗生态链，使患者、医生、专业机构、商业客户的各自需求在一个产业链上产生交互，围绕医疗产业不同环节形成一个完整的生态，并形成闭环体系。

对于移动医疗，刘波坦言，他并不看好用互联网的思维去做移动医疗互联网。在他看来，医疗中更有价值的服务提供需要面对面解决问题，并需要构建稳定持续的真实医患关系，而不是陌生社交，因此，做有形价值的服务产品最重要，接地气比做流量重要，做深度比做广度重要。