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日间手术中心怎么建?听沈阳军区总医院怎么说

2018-02-09 相海泉 健康界

谈到日间手术中心的建设经验,中心主任宋丹丹说,一定要规范流程,完善制度。

因为在减轻患者经济负担、缩短平均住院日等方面的突出优势,近年来,日间手术一直被医界所推崇,国家卫计委也在积极推广日间手术。

国家卫计委和国家中医药管理局共同发布的《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020)》要求,符合条件的三级医院稳步开展日间手术,完善工作制度和工作流程,逐步扩大日间手术病种范围,逐年增加日间手术占择期手术的比例,缩短患者等待住院和等待手术时间,提高医疗服务效率。

但是,日间手术的开展,需要医院具备一定的技术能力、制度保障和场地等,有一定的门槛。如何开展日间手术?先行者的经验值得借鉴。沈阳军区总医院日间手术中心于2018年2月运行。日前,健康界采访了该院日间手术中心主任宋丹丹。

宋丹丹表示,开展日间手术,一定要规范流程,完善制度,“这样才能保证日间手术的顺利开展和患者手术安全便捷”。

严格准入标准

沈阳军区总医院日间手术中心于2018年1月建成,2月正式运行。中心有独立的日间手术室,含4个层流术间;日间病房开放病床30张;设独立的预约中心、随访中心;设术前评估门诊(麻醉门诊)。中心可开展56个病种手术。日间手术中心病房有自己的医生和护士,手术室是开放平台,可以接收各个科室的患者,由各科医生为患者做手术和检查。


(日间手术室层流术间)

宋丹丹以大隐静脉曲张患者为例,介绍了入住日间手术中心的流程。对于什么样的患者可以入住日间手术中心,沈阳军区总医院有一套严格的准入标准。

1.患者挂外科号看门诊,门诊医生作综合评定,以确定其是否有手术适应症。如果患者符合收住院条件,外科医生会根据患者的体格检查、相关病史等,进行一系列评估,以确定其是否符合日间手术的准入标准。

2.经过外科医生的评估,患者需要到术前评估门诊接受麻醉评估。如符合手术麻醉准入标准,就可以进入日间手术流程。

3.由外科医生和患者共同商定手术日期和时间,并在医院信息系统上进行手术预约。

4.患者到日间手术预约中心,再次核准入院相关信息。中心护士对患者进行术前宣教,详细告知其需要准备的物品,来院时应携带的证件,告知其手术当日须由一名成年人陪护,以及术前要求、术后注意事项等。这些环节结束后,患者就可以回家等待手术了。

5.到手术当日,患者按约定时间到日间手术中心办理入院,接受手术。术后在日间病房观察康复,如无异常,24小时之内出院。

以上是患者从检查到出院的大致流程。患者出院后,日间手术中心的工作人员会对其进行随访,主要是了解康复情况并做健康指导。如果有意外情况,工作人员会指导患者回到医院进行相应的处理和治疗。患者有问题也可以拨打日间手术中心的电话寻求帮助,护士做宣教时已经告知患者随访电话号码。“所以,这种随访是双向的。”宋丹丹说。

完善配套制度

完善日间手术相关工作制度和流程,既是卫生行政部门的要求,更是保证医疗质量和患者安全的前提。宋丹丹介绍,在推广日间手术前,沈阳军区总医院已经制定了严格的制度,即“三三三一一”共11项制度:三个准入制度、三个评估制度、三个应急预案、一个预约制度、一个随访制度。


(日间病房)

三个准入包括手术医生准入制度、患者准入制度和病种准入制度。以前者为例,开展日间手术的医生,必须有资质、有经验、有意愿且沟通能力较强。之所以对医生的沟通能力有要求,是因为良好的沟通可以减少手术爽约率,增强医患相互信任程度,有助于日间手术工作顺利开展。

在患者准入方面,首先,患者不能有特别严重的疾病,比如心脏病、肺心病、过敏、哮喘等;其次,患者入院必须由一位成年人全程陪护;第三,患者不能住在边远地区,因为一旦在家出现问题,交通不便会影响治疗。此外,外科医生和麻醉医生还会对患者进行医学方面的评估。

病种准入制度,即由医生判断,要求手术时间短、术后恢复快、并发症少的疾病。患者所患疾病是否属于国家卫计委公布的56个病种。

评估制度包括术前评估、术后评估和离院评估。术前评估由外科医生和麻醉医生进行,前文已有介绍;手术之后,患者能否离开手术室,需要手术医生和麻醉医生进行评估;患者离院之前,需要手术医生、麻醉医生和日间病房管床医生三方评估,符合标准,三方签字,患者方可出院。

“整个医疗系统都有应急预案,但是日间手术有特殊的地方。”宋丹丹介绍,日间手术应急预案的特殊之处有两个:一是应急会诊预案,在手术和住院期间,如果出现紧急情况,可通过绿色通道快速请医生做会诊;一是出院后应急预案,如果患者在出院后出现紧急情况,可以随时拨打日间手术中心的随访电话,若患者急需返院,中心会通过复诊绿色通道协助患者安排住院。

此外,在手术过程中,如果患者出现特殊情况,24小时内不能出院,中心可以为其联系常规住院病房住院治疗。

正是上述一系列制度的实施,才保证了日间手术患者的安全。

多方共赢

日间手术的开展,对患者、医院、社会等各方均有益处。宋丹丹认为,患者是获益最多的一方,这体现在多个方面。

首先,日间手术可以帮助患者和家属节约时间成本。传统住院的术前检查和术前会诊,在日间手术流程里被放在了门诊,减少了患者入院排床的时间;快速出院减少了陪护人员的时间成本。其次,住院时间的缩短,减轻了患者的经济负担。再次,住院时间短,也会大大减少患者发生院内感染的几率。

对医院来说,日间手术能保证优质医疗资源的充分利用,降低平均住院日,提高床位周转率。

对社会来说,日间手术可以节约医保支出。


(日间手术中心主任宋丹丹(右一))

谈到对未来的期待,宋丹丹表示,病种一定会在国家卫计委推荐的56个术式的基础上逐渐扩大。沈阳军区总医院日间手术中心是东北地区首家集中式管理的日间手术中心,会借鉴国内外发展较好的日间手术中心管理的经验,加强自身管理,为患者提供快捷、安全、舒适的日间诊疗服务。此外,她也希望“能为当地想开展日间手术的医院做一点事情”。

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