已到“不惑”之年的康宝莱，如何成为天然健康产品行业的领头羊
2019-06-22 史士云 医谷
四十年前，一名美国人怀揣着为人们提供更好营养以让生活变得更美好健康的初始梦想成立了一家营养品公司，就在公司成立当年，其推出了第一款蛋白混合饮料，在此后长达几十年的时间里，该产品一直是以拳头产品的地位存在。截至到目前，这家公司的产品线已扩充至上百种，覆盖全球90多个国家和地区，拥有8300多名员工，赞助了超过190名世界级运动员、运动队和体育赛事，仅仅在去年一年，就取得了净销售额约49亿美元的业绩，
四十年前，一名美国人怀揣着为人们提供更好营养以让生活变得更美好健康的初始梦想成立了一家营养品公司，就在公司成立当年，其推出了第一款蛋白混合饮料，在此后长达几十年的时间里，该产品一直是以拳头产品的地位存在。截至到目前，这家公司的产品线已扩充至上百种，覆盖全球90多个国家和地区，拥有8300多名员工，赞助了超过190名世界级运动员、运动队和体育赛事，仅仅在去年一年，就取得了净销售额约49亿美元的业绩，这家公司叫康宝莱（Herbalife），而那名美国人则是康宝莱的创始人马克·休斯。
2018年，康宝莱宣布更名，即在原有名字的基础上加上“营养”二字，即Herbalife Nutrition，对此，康宝莱方面解释是为了更加体现自身在“在营养领域中不断增长的领先地位和专长”，同时也更加能表达公司希望建立一个“更健康、更快乐的世界”的目标，为了这个目标，康宝莱从未停歇。
“从种子到餐桌”严格的一体化原材料供应链
在近日举行的“中美天然健康产品专题研讨会”的媒体采访环节，“质量”成为了当天康宝莱中国区董事长郑群怡口中的高频词。
康宝莱中国区董事长郑群怡（图片来源：受访者供图）
郑群怡表示，天然健康产品被广泛应用于药品及保健品，据不完全统计，全球40%的现代临床药物直接或间接来源于天然产物，全球50%的抗肿瘤药含有天然成分，单是在中国获批的17000余张保健食品证书中，含植物成分的配方就高达70%，另在国外市场，以美国为例，仅仅在2017年，美国的草药类膳食补充剂的销售额就达到了80亿美元，在加上老龄化趋势的增强，肥胖人群和慢性病患者群体数量的逐步增多，天然健康产品行业正迎来发展的黄金时期。
面对这样的强劲需求，如何确保天然产品提取物的高品质和安全有效的课题就变得至关重要。为此，康宝莱中国积极布局，持续加大生产及研发方面的投入力度，在业界率先打造“种子到餐桌”的质量管理体系，实现整个供应链的全程质量把控。通过从原料的培养、种植、检测、到加工生产，再到最终销往全球90多个市场的全部环节，都进行严格的质量安全控制，让消费者真正做到安心健康。
“产品质量的好坏，首先取决于原料，原料不好产品一定不好”，郑群怡向医谷表示，由此，康宝莱对植物原料从产地开始就实施了严格管控，以茶饮原材料为例，康宝莱对中国云南、湖南、福建、浙江四个最大茶产区的十几个茶厂进行全面考核，把来自不同茶园的数百种样品拿到实验室进行分析，通过HPLC（高效液相色谱仪）及ICP-OES（电感耦合等离子发射光谱仪）等精密测试仪器，对每一批茶叶进行检测，一方面是分析其有效成分含量，比如绿茶中的多酚含量，以完全了解其整个成分“图谱”；另一方面也会严格检查其是否有重金属含量超标和农药残留超标的情况，最终实现对原料产地的优选，截至到目前，康宝莱采用的精密测试仪器已能精确地检测到原料中超过150种的农药和重金属残留成分。
同时，康宝莱还拥有以化学成份和植物DNA为基础的分析测试能力，通过检测植物原料的DNA来确认原料的真实可靠性，从生产第一线对植物的种属进行把关。
另外，康宝莱的高科技植物提取技术则能够确保在整个萃取过程中原料活性成分的稳定性和有效性，实现提取物原料的高品质，目前，康宝莱长沙生产基地已经完成了多种植物功能性成分提取配套技术的研发，还拥有国际水平的植物萃取和喷雾干燥设备。
为了最大化的保证产品的安全质量，康宝莱还构建出了一套完善的全程可追溯体系，从材料原产地，到采购、生产、检测，最终成品出货的整个过程都纳入了数字化的信息管理。“比如，消费者任意拿到康宝莱一款产品，通过产品批号，可查到该产品原料，出自康宝莱在中国所属三个生产地的哪一个（现阶段，康宝莱在中国拥有长沙、南京、苏州三个研发生产基地），包括产品产出的年份、批次，均可一一查询，只有做到全程质量可追溯，消费者才会相信产品的质量，每一个步骤都有据可查，严格管控，从种子到餐桌，竭力打造安全、有效的高品质产品，这样才能让让顾客吃得放心和安心，这也是康宝莱永不变的使命。” 郑群怡说道。
每天有480万份康宝莱奶昔被全球消费者食用
一个企业要想获得长足的发展，必要拥有具有核心竞争力的灵魂产品，而健康减重产品就是康宝莱的灵魂产品之一。
随着生活水平的不断提高和一波消费升级的到来，中国人也正在进入传统消费向健康消费的转变期，拥有健康的身体成为高品质生活的重要保障，于是减重这个问题也越来越为人们所关注，因此，在第一款蛋白粉混合饮料的基础上，康宝莱趁势推出了奶昔代餐综合配方减肥产品。
目前在市面上，各类减肥产品不胜枚举，质量也良莠不齐，康宝莱的奶昔代餐综合配方减肥产品如何获得消费者的青睐？
据郑群怡介绍：人体是一个非常精密的系统，需要足够的营养来维持运转，虽然减肥的方式有很多，但是蛋白粉作为代餐来减肥，是一个很简单的理论，也是一个很有效的方法。一般来说，吃一顿大餐热量是1000卡路里，这需要跑步两个小时才把能量消化掉，保持进出平衡才能不肥胖，但如果吃一碗蛋白粉，也就200卡路里，摄入的热量少，配合适当的运动，体重自然就控制住了。
据悉，康宝莱的奶昔代餐综合配方涵盖了人体所需的蛋白质、七种氨基酸，微量元素、维生素、矿物质和植物提取物，在让人体摄入足够营养物质的同时又具有饱腹感，从而实现科学减肥。”这也是这款产品在全球市场受欢迎的原因，根据我们的临床观察，每天如果用一次代餐或者两次代餐，体重可以在几个月内稳定的减下来。当然在体重管理方面也有很多的选择，选择一种适合自己的健康减肥方式是关键。”郑群怡补充说道。
根据欧睿国际数据统计显示，康宝莱是全球营养代餐及蛋白质补充类产品排名第一的品牌，也是全球体重管理排名第一的品牌，每天有480万份康宝莱奶昔代餐综合配方产品被全球各地的消费者享用。
郑群怡还透露，康宝莱有一个300余人的研发团队，专门对所有原料进行评价和分析，并适时根据客户需求进行研发和调整，比如由于客户对奶昔代餐综合配方中蛋白粉口味的多种需求，康宝莱于去年年底推出了红豆口味的蛋白粉，今年又推出了芒果味，深受消费者喜爱。
积极践行企业社会责任已资助180余名儿童获得听力
作为一家大体量的跨国企业，社会责任是其发展绕不开的一个话题，在这一点上，早在25年前，康宝莱就在积极践行。
其中，在中国，继位于成都SOS儿童村的中国大陆第一家康宝莱之家于2009年初成立以来，康宝莱之家又相继落地北京、南京以及广州，为当地需要帮助的儿童提供专业的营养支持。
在采访中，郑群怡还特别提到，康宝莱于2013年携手中国宋庆龄基金会及专业医疗机构共同发起的“天使听见爱”专项慈善项目，该活动旨在帮助听力残障儿童恢复听力，截止到目前，康宝莱在该项目上已累计投入已经超过4700万元，资助180余名听障儿童成功接受了人工耳蜗植入手术并资助其康复训练，救助足迹遍布22 个省、自治区和直辖市。
除了积极践行社会责任，在中国市场，康宝莱还在不断拓展市场发展的广度和深度，康宝莱自2005年起正式在中国开展业务，在过去五年中，康宝莱中国营业额达35亿美元以上，实现了超过17%的复合年增长率，“目前康宝莱旗下产品品类超过100种，目前我们也一直在积极推进更多产品进入中国的审批工作，期望未来能把所有的产品都引入到中国市场。”郑群怡对医谷说道。
与此同时，康宝莱还于2018年宣布投资7亿元成立“中国影响力发展投资计划”， 希望以现有广泛的优质产品和健康服务为基础，聚焦营养俱乐部拓展、技术水平提升、健康领域产品及公司并购、研究及培训支持、与政府及学术机构开展合作，以此寻求解决肥胖问题的更佳实践等领域，为改善中国消费者的营养及健康习惯做出更大贡献。
另值得一提的是康宝莱在中国市场的销售模式，目前，康宝莱已获得中国商务部批准，在全国250多个城市以及地区合规开展直销业务，在被新零售频频冲击和各大电商平台快速崛起的时代，康宝莱的销售模式会一直坚持直销吗？
对此，郑群怡表示，“康宝莱意识到近年来中国发达的电商平台和新零售的强劲势头，我们希望在直销模式的基础上，能综合电商、微商等平台的优势，积极探索数字化的工具如何帮助企业实现更好的运营，让更到的消费者有机会体验我们优质的产品。”
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