改善患者就医体验 医院到底该如何做
随着我国医疗市场竞争的加剧，人民群众对医疗健康需求的日益提高，改善患者就医体验，提高患者对医疗服务的满意度，已经成为每家医院持续健康发展所必须要做的工作，只有医院患者满意度越高，其市场竞争能力就越强。
健康号 - 患者，就医体验，医院，措施 - 2019-08-04
大医院招牌下的小厕所 成改善就医体验“短板”
这些年，上海各大医院在提高医疗水平、改善医疗服务上不断着力，切实改善患者就医体验。但仍有类似卫生间环境差这样的“短板”和“痛点”，让市民在求医时感到“不方便”。为什么大医院“治不好”厕所的小毛病？ 近日，记者对申城大型医院的厕所环境展开了调查，从小小厕所窥探就医环境的短板，探寻就医服务完善之道。“在医院上厕所，别谈尊严
文汇 - 厕所 - 2018-04-18
新疆民众就医新体验：从“免费体检”到“医生入户”
新疆乌什县前进镇亚贝希村村民阿卜杜尼亚孜·尼亚孜的忧与喜，都因“医”而至。在2019年的全民健康体检中，阿卜杜尼亚孜被诊断出患有高血压，原本觉得“身体没问题”的他不禁心里一沉，享受免费体检的喜悦也变成了担忧。在村卫生院医务人员引导下，阿卜杜尼亚孜签约了“家庭医生”服务。此后，村卫生院医生古丽格乃·托合提尼亚孜的定期巡诊让阿卜杜尼亚孜变得很踏实。2016年，新疆启动首轮全民健康体检工程，新疆籍城乡居
中国新闻网 - 就医，免费体检，医生 - 2020-01-06
上海建成80个“医疗服务品牌” 各显其能改善患者就医体验
以问题为导向，以改善人民群众看病就医感受为出发点，80个“医疗服务品牌”是一个标识，也将是进一步提升全市医疗服务水准的一个新的开始。
新民晚报 - 就医感受，医疗服务品牌 - 2017-07-25
江西改善就医体验 医疗纠纷数3年降4成
11月27日，江西省“改善群众就医体验”三年行动新闻发布会在南昌召开。吴鹏泉/摄针对医疗服务中的热点难点问题，江西省于2014年10月组织开展了“改善群众就医体验”主题活动，与2015年启动的“进一步改善医疗服务行动计划”目标一致、内容相近。据了解，江西在梳理近年来群众反应强烈、投诉较多问题的基础上，提出“强化四项管理、改善四种体验”(即强化服务流程管理，改善就医等待体验；强化诊疗服务管理，改善
中新网 - 江西，就医，医疗纠纷 - 2017-11-28
北京朝阳医院如何化身“指尖上的医院”改善患者就医体验？
北京朝阳医院用“三步走”实现以信息化手段改善就医体验。具体做法如下>>>
人民网-人民日报 - 北京朝阳医院，预约挂号 - 2017-09-03
【老年健康】北京要对优化老年人就医体验放大招
北京市卫健委日前制定印发2019年老龄健康工作要点，明确要求今年所有二级及以上医疗机构都要为老年人提供挂号、就医等便利服务，力争实现全市养老机构为入住老年人提供医疗卫生服务全覆盖。
新华网、北京日报等 - 老年健康，北京，体验 - 2019-08-12
北京医改新政提升患者就医体验，80%患者称满意挂号服务
提起就医，子夜时分在医院门诊大厅排大队的场景成为不少患者心头难以抹去的记忆。如今，就医患者人数没有减少，长长的队伍却不见了，患者只需动动指尖，预约挂号、候诊查询、门诊缴费等就医流程便可完成。
千龙网 - 北京医改，患者，满意度 - 2017-10-17
专家：医改创新挺入深水区 尚需不断提升患者就医体验
医联体全面铺开、共享医生助力基层、公立医院全部取消药品加成、异地就医及时结算……2017年，医改继续深入推进，专家指出，随着医改有的领域已取得阶段性成果，有的领域已驶入快车道，我国医改正向“深水区”挺进医改的最终目的是提升群众的获得感，还需要不断提升患者就医体验，调动一线医务人员的积极性。
经济参考报 - 医改创新，患者就医体验 - 2017-12-23
乳腺癌多学科诊疗（MDT）：实现精准治疗 改善患者就医体验
乳腺癌是中国女性最常见的恶性肿瘤，多学科会诊的MDT治疗模式是提升乳腺癌患者治疗水平的重要模式。国家卫生健康委也强调，要积极推广多学科诊疗模式，开展多学科诊疗门诊及单病种多学科病例讨论和联合查房等制度，促进多学科诊疗团队的发展，提升肿瘤疾病的综合诊治水平和患者医疗服务舒适性。
医谷 - 精准治疗 - 2019-12-19
关于印发改善就医感受提升患者体验评估操作手册的通知
为落实《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》有关要求，国家卫生健康委、国家中医药局组织制定了《改善就医感受提升患者体验评估操作手册（2023版）》。
卫健委官网 - 患者体验，改善就医感受 - 2023-11-09
北京开展改善医疗服务百日行动 20项任务提升就医体验
提供多种形式的一站式服务、提高急诊服务效率、保护患者隐私……今天，记者从北京市卫健委了解到，北京将在十月底前在全系统开展改善医疗服务百日行动，推出20项改善医疗服务重点任务，注重改善医疗服务细节，注重提升患者看病就医体验，解决民众看病就医方面的操心事、烦心事、揪心利用“互联网+”方便民众就诊北京市卫健委相关负责人在今天举行的一场发布会上表示，全市启动了“改善医疗服
中国新闻网 - 医疗服务，北京，就医体验 - 2019-08-07
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